案件背景
客戶(hù)是國(guó)內(nèi)汽車(chē)行業(yè)龍頭企業(yè),新成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)部,屬集團(tuán)層面,主做大數(shù)據(jù)與智能算法相關(guān)工作,相關(guān)崗位空缺很大??蛻?hù)的面試流程比較慢,一般從推薦簡(jiǎn)歷到談薪簽offer最少要一個(gè)半月,很多候選人不愿意等待,導(dǎo)致推薦一直不太理想。
搜尋和面試過(guò)程
顧問(wèn)對(duì)于客戶(hù)的要求,篩選出合適的候選人,并推薦簡(jiǎn)歷,隨后客戶(hù)通知面試流程有更改,需要在一面后加入二面,并見(jiàn)部門(mén)老大。顧問(wèn)在得到通知后,并沒(méi)有選擇第一時(shí)間告訴候選人,而是等先看一面的具體反饋再具體處理。
一面通過(guò)后,顧問(wèn)對(duì)候選人進(jìn)行安撫,詢(xún)問(wèn)人選的意向,同時(shí)告知還有第二輪面試,主要是與部門(mén)老大見(jiàn)面,候選人表示理解。二面過(guò)程比較簡(jiǎn)單,顧問(wèn)推薦的兩名候選人都順利通過(guò)。
談薪階段
薪酬的回復(fù),客戶(hù)公司一般最少要等兩周。候選人每周都會(huì)來(lái)詢(xún)問(wèn)進(jìn)展,顧問(wèn)不斷進(jìn)行安撫,同時(shí)詢(xún)問(wèn)其他機(jī)會(huì)進(jìn)展如何,得知兩人均拒掉了其他的機(jī)會(huì),重點(diǎn)都在客戶(hù)這邊的職位;但同時(shí)又擔(dān)心是國(guó)企薪資給不到預(yù)期,催促加快進(jìn)程。在二面后的第四周,客戶(hù)安排了談薪,兩位候選人都得到了理想的薪酬,當(dāng)場(chǎng)簽了offer。
offer 心得
顧問(wèn)在前期把后期可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)料到,并提前做了相應(yīng)的溝通,了解候選人的動(dòng)機(jī),將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。流程出現(xiàn)新的變化,調(diào)準(zhǔn)時(shí)機(jī)告知候選人,掌握主動(dòng)權(quán)。在案件過(guò)程中,由于流程較長(zhǎng),顧問(wèn)根據(jù)自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)調(diào)整心態(tài)并不斷安撫候選人,避免了候選人因心理波動(dòng)而拒掉offer的可能。