大家好,我是哈爾濱獵頭業(yè)務(wù)交付04部的Holly Li,我非常榮幸可以提筆寫下我在大瀚的所學(xué)所感,所見所聞。我是21年的應(yīng)屆畢業(yè)生,學(xué)的是人力資源管理專業(yè),大學(xué)期間聽專業(yè)課老師講起獵頭這個行業(yè),我當(dāng)時就對這個新鮮的領(lǐng)域產(chǎn)生了興趣,在21年1月初,我以實習(xí)生的身份加入大瀚,并于同年六月轉(zhuǎn)入試用期,于十一月份轉(zhuǎn)正。
題目的這句出自歐陽修的《踏莎行》,本意在說追求目標(biāo)的時候千萬不要停留,努力拼搏,不畏險途,辛苦終有回報,不放棄就能成功。像極了做獵頭的我們,會遇到跑單,會遇到談薪失敗,會遇到候選人給我們出難題,不配合,會遇到人選突然放棄面試、不愿意提供新資流水等等各種困難,但是我們都沒想過放棄,即使最后offer沒回簽,這個努力的過程也是我們在這一單中的收獲。
起初,我的獵頭之旅并不順利,磕磕絆絆的,在我實習(xí)第三個月的時候,有了第一個談薪的候選人,當(dāng)時我激動的不得了,但是談薪還沒開始就結(jié)束了,候選人放棄了,緊接著,我開始成單,成了兩三個,但是這兩三單在同一月全跑單了。我沮喪了,很難過,但是沒想過放棄,我開始總結(jié)經(jīng)驗,和經(jīng)理、和團(tuán)隊小伙伴分析這幫跑單的人,總結(jié)失敗的經(jīng)驗。當(dāng)時覺得,團(tuán)隊經(jīng)理讓我問家庭情況、愛人是什么工作,有沒有孩子,孩子幾歲了,有沒有接觸其他機(jī)會,我不理解問這干啥呢,直到有一個人選,我不知道他愛人是當(dāng)?shù)氐慕處?,編制?nèi),他最后拿了offer也說服不了愛人去異地工作;直到有個人選的孩子要在當(dāng)?shù)厣嫌變簣@,孩子的成長離不開父親的陪伴;直到有個人選拖著我這邊拿了其他企業(yè)的offer去入職了;這些都是教訓(xùn),來自經(jīng)理直接告訴我的經(jīng)驗我沒吸取,非要自己去試試路,這下好,摔跟頭了,摔跟頭也不可怕,長了經(jīng)驗教訓(xùn)。后來的每一通電話我都盡量聊的仔細(xì)一些,家庭情況、看機(jī)會原因、婚姻狀況、預(yù)計入職時間、年終獎什么時候發(fā)、有沒有在對比的機(jī)會等等。再后來,我的跑單率就降低了,陸陸續(xù)續(xù)也有候選人入職了,也感謝自己的沒放棄。
下面是我的團(tuán)隊經(jīng)理手把手教給我,我又親身實踐果真是“獵頭武林秘笈”的小技巧,希望能幫助到大家,也希望正在經(jīng)歷挫折的你,振作起來,下一個就是能順利入職的offer!
溝通技巧真的很重要,第一通電話要把基本信息都問下來,并且提前說明工作時間的視頻面試或者是到現(xiàn)場的面試是否能接受,能電話就不微信,只有電話才能知道對方的語氣,才能判斷出意向度,對企業(yè)的好感度。異地工作的讓他們晚上和家里人商量一下。
足夠了解崗位JD,每天早上找人前都看一遍自己所做方向的所有JD真的會有幫助,即使不能把每個職位都記住,大概有個了解,等看到簡歷的時候會想起來,他好像適合某某職位。
利用好人選轉(zhuǎn)介紹,尤其是已入職的人選,盡量和每個人選都建立起良好的關(guān)系,和他們保持溝通,他們問的問題,即使是百度自己就能查到的也幫他們查一下,這樣真的會提高人選對我們的信任度,盡量讓人選感覺到我們站在了他們的一邊,在幫助他們。
對我們做的客戶企業(yè)、做的職位有足夠的了解,當(dāng)候選人問我們什么,我們說不知道的時候,他們對我們的專業(yè)程度和信任程度都會降低一成。關(guān)注一些所做行業(yè)的公眾號。
多多推薦,有推薦就有成單的可能性,當(dāng)微信的候選人足夠多的時候,僅對他們的分組發(fā)職位需求的朋友圈,他們看到自己合適的會來問,或者幫朋友問,每天盡量不做很多個職位,就做一個或者兩個,一段時間也不頻繁換崗位,就可這個職位做,做到市面上的人都扒拉到。一開始對職位不了解的時候可以問候選人,請教他們這個職位是做什么的呢,多了解兩個,摸清楚大概的找人方向,大膽的找,即使找的不合適也沒關(guān)系,敢于問為什么不合適。
保持好的心態(tài),心態(tài)真的很重要,不要在沒有推薦的時候自怨自艾,也不要在跑單的時候自暴自棄,沒有關(guān)系的,在每次失敗中總結(jié)經(jīng)驗,往往失敗真的會從中學(xué)到很多,會反復(fù)琢磨,是哪個環(huán)節(jié)自己疏忽了才造成失誤,這樣在以后的工作中避免這些可預(yù)見的風(fēng)險。
多向團(tuán)隊經(jīng)理請教,他們的直接經(jīng)驗、間接經(jīng)驗,工作閱歷都非常豐富,會在我們迷茫的時候指點迷津。要擅于總結(jié)、學(xué)而思,轉(zhuǎn)化吸收成自己的東西,活學(xué)活用、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。
跟進(jìn)好每一個待入職的人選,及時處理突發(fā)情況,及時是真的跑單了,也能第一時間補人,因為我們已經(jīng)知道了什么樣的人合適,我們補人就占了優(yōu)勢。
適當(dāng)降低候選人的期望薪資,不把他們的期望拉的過高,這樣即使定薪?jīng)]給到他們預(yù)期,他們也不會很失望,給到他們的預(yù)期,他們也會覺得非常不容易,如果高于他們的預(yù)期,那可能就會讓接下來的流程順利一些。
都說做獵頭是努力+運氣,但是不努力,再怎么幸運也幸運不到自己頭上,付出的時間、精力是與回報成正比的,所以踏實努力就夠了,結(jié)果一定是好的,也就是或早或晚罷了。做獵頭的每一天都不一樣,都可能會遇到各種各樣的候選人,也挺有意思的,生活不就應(yīng)該是每天不同,奇奇怪怪的,享受生活。我很幸運在實習(xí)的時候就遇到了我的經(jīng)理和哈分的同事們,他們給了那個當(dāng)時剛剛接觸社會的我,無限的耐心與幫助,給我時間學(xué)習(xí)、成長,讓我在工作中、生活中少走了很多的彎路,我在大瀚的每一天都生活在快樂與充實中。
最后,感謝這次機(jī)會,能分享我在大瀚的學(xué)習(xí)成長經(jīng)歷,祝大瀚的每一個人offer多多,都能實現(xiàn)自己的目標(biāo)。朝朝暮暮里,愿我們每個人都能沉淀過往,迎來星光找到生生不息的熱愛和夢想,享受不期而至的驚喜與快樂!