企業(yè)越來越多需要的是能為他們解決長(zhǎng)遠(yuǎn)人才獲取和保留的戰(zhàn)略型HR，而不是那些只注重短期成果的執(zhí)行者。

有經(jīng)驗(yàn)的HR一定知道，在招聘的時(shí)候，好的候選人體驗(yàn)等于你的招聘會(huì)更快速，以及吸引更多頂層候選人。對(duì)招聘人員來說，在人才競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈的勞動(dòng)力市場(chǎng)，更需要去審視目前的招聘流程，找到其中可以優(yōu)化提升候選人體驗(yàn)的空間。

不好的候選人體驗(yàn)不僅會(huì)影響到此人是否接受offer，甚至ta有可能會(huì)與其他潛在候選人進(jìn)行交流，把這些不好的體驗(yàn)說給別人聽，影響到企業(yè)未來的招聘。

如果一個(gè)候選人在在一家公司有不愉快的經(jīng)歷，他們會(huì)通過口頭或社交媒體讓別人知道。低這些負(fù)面評(píng)論，不僅是對(duì)企業(yè)口碑的影響，甚至?xí)绊懻麄€(gè)品牌。

根據(jù)Glassdor的一項(xiàng)調(diào)查，有78%的候選人認(rèn)為，企業(yè)的候選人體驗(yàn)是他們對(duì)待員工的方式，80%以上的候選人說體驗(yàn)的好壞會(huì)影響他們內(nèi)心對(duì)于企業(yè)形象的判斷。

每個(gè)HR都應(yīng)該從最基礎(chǔ)的崗位描述開始反思：

是否準(zhǔn)確反映工作性質(zhì)和所履行的職責(zé)？

是否沒有任何夸大工作崗位的言辭？

在崗位描述上的真實(shí)準(zhǔn)確表達(dá)，是建立起候選人對(duì)公司的第一印象。在后期的招聘流程中，企業(yè)要盡可能相應(yīng)每位人選，及時(shí)回復(fù)、保持聯(lián)系，并且在整個(gè)招聘環(huán)節(jié)中致力于為候選人打造獨(dú)一無二的求職體驗(yàn)。

雇主品牌的價(jià)值

候選人認(rèn)識(shí)企業(yè)的第一步就是建立了解，現(xiàn)在，在申請(qǐng)任何工作之前，大多數(shù)應(yīng)聘者都會(huì)對(duì)你的公司進(jìn)行調(diào)查。候選人越是了解你的組織，吸引志同道合的人才越是容易。一個(gè)強(qiáng)大的雇主品牌，向候選人傳遞著：你是誰，做什么，以及為什么這里是一個(gè)適合工作的地方。如果沒有強(qiáng)勢(shì)的雇主品牌，招聘工作會(huì)變得更具挑戰(zhàn)。

你可以從下面幾個(gè)方面，來提升你所在企業(yè)的雇主品牌。

分享企業(yè)的故事—一些關(guān)于員工工作的特稿，涵蓋他們的職業(yè)發(fā)展道路，日常任務(wù)，公司文化等。

社交媒體活躍性 —— 企業(yè)要建立自己的社交媒體平臺(tái)，并且能在這些平臺(tái)上與候選人或者潛在候選人保持聯(lián)系。

保持透明度和相關(guān)性——在面向公眾的平臺(tái)上，根據(jù)公司的信息，對(duì)功能內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分，讓候選人能清楚明白地找到公司相關(guān)的新聞。

重點(diǎn)從招聘成本轉(zhuǎn)移到招聘質(zhì)量

通常，組織認(rèn)為他們最關(guān)鍵的招聘關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是雇傭成本。誠(chéng)然，雇傭成本是控制支出和流程的關(guān)鍵指標(biāo)，但成本并不是一切，企業(yè)也要考慮一下你雇傭的人的價(jià)值。也許你必須花更多的錢才能找到一個(gè)完美的候選人：適應(yīng)能力、技能組合和經(jīng)驗(yàn)。那么在這種情況下，企業(yè)不要過分關(guān)注雇傭成本，而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)雇傭價(jià)值。這位候選人將通過卓越的績(jī)效表現(xiàn)和穩(wěn)定性，以及員工和經(jīng)理的滿意度等方面來抵消雇傭成本增加。

盡可能早地開展招聘工作——你預(yù)計(jì)這個(gè)職位空缺多長(zhǎng)時(shí)間，你會(huì)帶來多少候選人參加面試？如果這個(gè)職位招聘難度較大，你可能需要花更多的錢和時(shí)間來吸引人才。過程拖得越久，招聘成本也就越大。

文化契合度——衡量員工適應(yīng)新角色的一個(gè)主要指標(biāo)是他們是否能與公司的文化和價(jià)值觀保持一致。一定要把未來的辦公的環(huán)境透露出來，以確定他們是否適合。

招聘滿意度——與新員工及其領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系。他們目前的工作進(jìn)展和取得成功的潛力有何看法？確保每一次的招聘都能獲得更高的滿意度。

大瀚在20年的人力資源行業(yè)中發(fā)現(xiàn)，那些注重候選人體驗(yàn)的客戶公司的招聘工作往往進(jìn)展得非常順利，而且招聘質(zhì)量也更高。而一些不注重候選人體驗(yàn)，或者候選人體驗(yàn)很糟糕的企業(yè)，在人才獲取的成本和周期上都要高得多。誠(chéng)然，如大瀚這樣有力的招聘助手是獲得成功的關(guān)鍵，但優(yōu)質(zhì)的候選人體驗(yàn)，也對(duì)企業(yè)的成功起著必不可少的價(jià)值所在。