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精益求精 沒(méi)有捷徑

發(fā)布日期: 2021-07-13 瀏覽量: 2721

大家好,我是大瀚銀川-金融組交付2部-Joan Wu,很高興有機(jī)會(huì)跟大家分享我在工作中的一些心得和小Tips。這是我畢業(yè)以后的第一份工作,期間經(jīng)歷了很多困難和不易,我很感謝城市總及每個(gè)客戶經(jīng)理對(duì)我的支持和鼓勵(lì),在職位分析、電話溝通、推薦報(bào)告、面試輔導(dǎo)、offer跟進(jìn)等過(guò)程中給予的精心指導(dǎo)。


大量撒網(wǎng)重點(diǎn)捕撈


在拿到職位的第一時(shí)間先進(jìn)行自我理解,用最簡(jiǎn)單的思路了解到職位的重點(diǎn)傾向,同步跟客戶經(jīng)理確認(rèn)職位方向是否正確。不要像“無(wú)頭蒼蠅”一樣自己瞎捉摸,多問(wèn)多看多了解。在各個(gè)平臺(tái)上面大量搜索簡(jiǎn)歷和留言,重點(diǎn)捕捉匹配的簡(jiǎn)歷,多跟人選溝通聊天,可以從不同的候選人口中去更多的了解崗位相關(guān)性。




初次溝通不要急


在打電話的時(shí)候一定不要為了湊RCV去溝通,一定要慢慢細(xì)細(xì)的跟人選聊清楚所有信息,做到有效溝通。尤其是看機(jī)會(huì)動(dòng)機(jī)、薪資組成、學(xué)歷信息、目前工作情況及內(nèi)容是否匹配、是否工作有斷檔期其原因是什么等。同時(shí)為了體現(xiàn)自己的專(zhuān)業(yè)度要跟人選進(jìn)行信息交互,介紹清楚該崗位的工作內(nèi)容、公司薪資架構(gòu)、漲幅程度以及范圍,可以大概幫人選大概算一下月薪、年總差不多可以拿到多少,一定要前期就做薪資把控,做好風(fēng)險(xiǎn)前置。往往看機(jī)會(huì)的深層原因和薪資是重要成單指標(biāo)。跟人選確認(rèn)好意向再去推薦,避免后期人選不配合做測(cè)評(píng)和面試等麻煩。




簡(jiǎn)歷推薦要細(xì)致


為了保證工作高效,需要把所有了解到的內(nèi)容都有條理的寫(xiě)在報(bào)告中,節(jié)省客戶經(jīng)理和候選人的時(shí)間,盡量在第一通電話的時(shí)候就問(wèn)到需要了解的內(nèi)容,盡量多去聊。比如個(gè)人信息中出身年月、婚育情況、籍貫、目前所在地、看機(jī)會(huì)原因、離職交接期、是否有競(jìng)業(yè)協(xié)議、學(xué)歷學(xué)位證是否可查詢、海外學(xué)歷是否認(rèn)證過(guò)等。檢查好簡(jiǎn)歷內(nèi)容中每一段工作經(jīng)驗(yàn)的時(shí)間是否連貫,斷檔時(shí)間太久的原因要備注清楚、以往有較短的工作經(jīng)歷其離職原因等。做簡(jiǎn)歷一定要細(xì)致,保證信息的準(zhǔn)確性。


面試跟進(jìn)要及時(shí)


每個(gè)職位給到的定位很準(zhǔn),對(duì)于人選雖說(shuō)經(jīng)驗(yàn)不同,但優(yōu)勢(shì)各有千秋。簡(jiǎn)歷內(nèi)容有一定相關(guān)度或者吸引力的客戶經(jīng)理前期都會(huì)先推薦嘗試,所以一定要做好人選面試前的輔導(dǎo)及面試后的反饋跟進(jìn),盡量跟人選電話溝通,去詢問(wèn)下面試的過(guò)程及崗位是需要去做什么、部門(mén)現(xiàn)在的情況、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等。保證和人選的“親密度”,電話溝通第一是可以通過(guò)情緒、聲音等了解人選的意向度,其次是可以給自己提供崗位具體工作內(nèi)容和面試官看重的方向點(diǎn),再者是可以站在人選的角度去分析崗位,和人選產(chǎn)生共通性。有利于后續(xù)更精準(zhǔn)的推薦,還可以給之后面試的人選提供一些參考信息。人選如果可以接受有一部分誤差,這個(gè)誤差在20%以內(nèi),這樣才能確保最終offer的可能性。如果客戶沒(méi)有約面我們推薦的人選,那我們至少要問(wèn)清楚明確的原因,以便了解差異,可以給人選反饋信息,體現(xiàn)我們的專(zhuān)業(yè)度。同時(shí)也可以幫助自己調(diào)整搜索方向,更精準(zhǔn)的推薦。


薪資組成要明晰


在最后的談薪環(huán)節(jié)協(xié)助人選一起整理薪資明細(xì),明確清晰的知道人選的目前可提供的銀行流水,包括稅前稅后年終獎(jiǎng)績(jī)效獎(jiǎng)每筆薪資都是什么樣的,以及薪資有變動(dòng)的原因。讓人選覺(jué)得我們現(xiàn)在和他是“同一根繩上的螞蚱”,讓人選感受到我們也想盡可能幫助他談高一些,同時(shí)根據(jù)以往崗位成單經(jīng)驗(yàn)給人選提供一些建議。如果薪資期望很高的一定要在第一通電話和每次面試以后都盡量去進(jìn)行薪資打壓,避免“獅子大張口”的情況。后續(xù)接到offer盡量電話跟人選溝通是否還有什么需要幫助解決協(xié)調(diào)的,離職流程是否順利等情況,盡量可以前期就對(duì)突發(fā)情況有所預(yù)知和準(zhǔn)備。




最后希望大家可以通過(guò)推薦崗位和面試率的有效度及時(shí)調(diào)整崗位分配,保證不要只有數(shù)據(jù)沒(méi)有結(jié)果的無(wú)用功,做不出來(lái)就換職位做,找到自己擅長(zhǎng)的崗位方向有針對(duì)性的深入發(fā)展,長(zhǎng)期做同一類(lèi)型的人才儲(chǔ)備,拿到類(lèi)似的崗位可以“多坑”推薦,重復(fù)“利用”。遇到困難不要放棄,經(jīng)常做職位review和自我反思,精益求精,希望大家在這條不太容易的發(fā)展路徑上越來(lái)越資深。