在公司的運作里,我們不難看到一些關(guān)鍵崗位像火炬?zhèn)鬟f一樣,一代一代傳承下去。而前人所收獲的勝利果實,是否能在后人手中守住,這就需要企業(yè)做好關(guān)鍵崗位的繼任計劃,讓職位的權(quán)責(zé)能順利過渡的同時,繼任者能迅速上手為企業(yè)帶來發(fā)展。
韋爾奇執(zhí)掌通用電氣長達(dá)20年,他被譽為“最受尊敬的CEO”,“全球第一CEO”,“美國當(dāng)代最成功最偉大的企業(yè)家”。在他的領(lǐng)導(dǎo)下,該公司市值從120億美元增至4100億美元,通用電氣成為全球市值最高的公司之一,僅次于微軟。
韋爾奇2001年9月從通用電氣退休,在此之前他用了八年時間選出繼任者,給了很多公司啟發(fā),華為就借鑒了韋爾奇的繼任者計劃。
1993年,韋爾奇提請GE董事會正式?jīng)Q定,他將于2001年65歲的時候退休。1994年春天,GE公司正式啟動選拔韋爾奇接班人的工作。并且,自始至終,韋爾奇本人親自領(lǐng)導(dǎo)這項工作。
Korn Ferry“對任何企業(yè)及其董事會來說,首席高管繼任計劃都是重要的規(guī)章制度之一。經(jīng)濟危機爆發(fā)之后,很多企業(yè)都專注于保留公司法則,不愿意推進關(guān)鍵的繼任計劃程序。在首席執(zhí)行官離職之前準(zhǔn)備一項明確的計劃不僅能夠降低風(fēng)險,而且還能防止因規(guī)定不夠明確而出現(xiàn)有負(fù)面影響的領(lǐng)導(dǎo)層之爭。”
多部門共同協(xié)作
關(guān)鍵崗位的繼任計劃絕對不是只關(guān)乎這一個崗位的,比如CEO的更換,人力資源部門需要對未來的CEO講解關(guān)鍵信息或是公司文化,其他高級經(jīng)理人也要讓他們的部門準(zhǔn)備好工作中可能帶來的轉(zhuǎn)變,而還在職的CEO則至少需要主導(dǎo)工作的交接,確保其他人能支持新任者的工作。
如果前任者能給出更多的支持,那么會一定程度上減少其他方的抵觸情緒,幫助繼任者能更順利開展工作。
逐步移交控制權(quán)
尋找關(guān)鍵崗位的繼任者的途徑一般是:梳理崗位技能和專業(yè)知識,從內(nèi)部或外部選拔人才。那么在關(guān)鍵崗位上,前任者最好能與人力資源部門一起合作,選擇未來的繼任者。因為沒有人比ta更了解這個崗位需要什么樣的人才了,而且如果移交權(quán)利也是屬于他們工作的一部分,那么在人才選拔上他們都會更加用心。
這對順利移交崗位來說至關(guān)重要。
企業(yè)最高管理組織應(yīng)該投身于繼任計劃的打造
要保證繼任者能順利開展工作,幫助組織實現(xiàn)成功,那么企業(yè)的最高管理組織必須要參與進這個繼任計劃中來,比如企業(yè)的董事會在選擇繼任高管時,如何讓合適的高管候選人接受任職的offer,是董事會成員需要考慮的任務(wù),此外董事會還要對繼任高管的職權(quán)、目標(biāo)進行設(shè)置和評估,幫助組織和繼任者都能適應(yīng)權(quán)職的更替,以獲得更大的成功。
持續(xù)不斷的人才供應(yīng)
要能順利打造繼任計劃,企業(yè)必須要有成熟且持續(xù)的人才供應(yīng)池。培養(yǎng)是繼任的一部分,企業(yè)最好的繼任者,就是從內(nèi)部培養(yǎng)起來的頂尖人才。同時,企業(yè)對這些人要有長期的培訓(xùn)制度,針對不同的職業(yè)生涯階段,制定不同的培養(yǎng)方案。特別是組織內(nèi)的關(guān)鍵崗位涉及不同方面,比如有的是針對高管層,有的是核心技術(shù)層或者核心業(yè)務(wù)部門,如果沒有相對適配的培養(yǎng)計劃,無法形成企業(yè)自己的人才池,那么優(yōu)秀的人才很容易被競爭對手搶走。
大部分的公司都沒有做好關(guān)鍵崗位的繼任計劃,這就導(dǎo)致公司突然陷入關(guān)鍵崗位空缺時,不知所措甚至浪費許多潛在的商業(yè)機會。那些重視人才培養(yǎng)、持續(xù)投資于人才發(fā)展的企業(yè)擁有充足的人才儲備,無論是人才的自然更替,還是突如其來的人員變動,都能夠安然應(yīng)對,找到關(guān)鍵崗位的合適繼任者。