受疫情影響,很多企業(yè)面臨復(fù)工難的困境,無法啟動招聘流程,無法啟動組織的人力資源工作。與大型企業(yè)相比,中小企業(yè)的招聘崗位更難得到滿足,沒有大公司光環(huán)的吸引力,薪資待遇在市場上也競爭不足,所以企業(yè)更應(yīng)該提前做好招聘人才的準備。
為了解決遠程招聘的困難,不少企業(yè)采用了遠程面試的方式。但在招聘與求職的雙方不能面對面溝通狀態(tài)下,遠程面試是否能夠滿足求職者和招聘者的需求呢?
遠程面試的優(yōu)勢
遠程面試和面對面面試除了地域的不同,可能還會存在心里狀態(tài)的差異對求職者而言,在熟悉的地方,遠程面試能幫助求職者能更好地把握自己的狀態(tài),給面試官留下更好的影響。
不管是遠程還是面對面,面試技巧都大同小異,因此無論是HR還是候選人,都要利用好這些技巧,讓遠程面試的招聘準確率更高。
面試官的遠程面試技巧——善用結(jié)構(gòu)化面試
對于面試官來說的話,遠程面試會更難掌握求職者的情況,所以我們需要注意在遠程中,要優(yōu)化面試結(jié)構(gòu),包括“人才標準結(jié)構(gòu)化、流程和方法結(jié)構(gòu)化、面試題目結(jié)構(gòu)化、評判標準結(jié)構(gòu)化”。
在具體操作上,面試官可根據(jù)企業(yè)人才的標準形成專屬的面試評分表。這個評分表不僅要關(guān)注面試流程中求職者的狀態(tài),還有包括面試中會出現(xiàn)的問題。比如招聘銷售人員,需要考察他的營銷能力,抗壓能力,以及溝通與交流的問題,和他對行業(yè)的理解以及是否有一定的人脈關(guān)系。
通過遠程面試全方位觀察評分,必要時也可以進行情景模擬,如面試官可以故意出難題刁難候選人,以測試候選人的反應(yīng)。
即使是在遠程面試中,HR也要不斷挖掘有用的信息,以方便將候選人橫向比較,選出最適合的人才。
候選人的遠程面試技巧
保持吸引力
對候選人來說,遠程面試同樣也存在著挑戰(zhàn)。例如與面試官在進行語音溝通時,由于看不見面試官的神態(tài),所以就很難對面試官給出的反應(yīng)做出正確的判斷。但是我們要知道,不管是遠程面試還是面對面,保持自己的吸引力,給面試官積極的心態(tài),讓面試官感到舒服和特別,是亙古不變的原則。
雙向面試
要給面試官足夠的時間提問,分享特別的想法。記住面試過程是雙向的溝通,而不是審問室的面試。
做好相互之間提前熟悉的過程
遠程面試要提前做好手機調(diào)試的準備,熟悉面試平臺。還有面試相關(guān)信息的核實,例如面試公司的相關(guān)信息,包括公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品服務(wù)、行業(yè)等必要信息,當然最重要的是要保持一顆積極的心態(tài)應(yīng)對每一次的面試。
重視形象管理
而對候選人來說,遠程面試也不能放松對自己的著裝要求,因為你很可能不知道面試過程中面試官會有什么要求,如果有什么必要的展示環(huán)節(jié),那么鏡頭外不規(guī)整的地方暴露出來就會給我們的面試大打折扣。所以我們不能因為是遠程面試,而放松了對自我的形象管理。
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因為面試官看不見鏡頭之外的空間,所以在面試過程中防止我們會產(chǎn)生緊張的情緒,可以適當做一份小抄,提前做一份假如我是面試官會提出的要求,記錄下來以備不時之需。但記住這不是萬能的法則,所以我們應(yīng)該適當采用。
遠程面試作為一種新型的面試方式,因為它的便利性受到各方的喜愛,只要有攝像頭、麥克風(fēng)、網(wǎng)絡(luò),就能順利交流幫助HR和候選人在不受地域限制的情況下,進行面試和招聘。所以對現(xiàn)在的企業(yè)招聘及面試,遠程無異于是解決企業(yè)以及個人求職者需求最好的解決方式。